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    자주찾는 질문

  • 맴버십/쿠폰/적립금

    Q. 미미박스에서 적립된 포인트 사용가능한가요?

    A. 기존 미미박스에서 적립된 포인트는 mbx사이트에서는 사용이 불가한 점 양해 부탁드립니다.

  • 회원/리뷰

    Q. 기존 미미박스 회원인데 초기 ID와 비밀번호가 무엇인가요?

    A. 아이디 : 기존 미미박스에서 가입했던 이메일 아이디 중 이메일 주소를 제외한 부분입니다.

    ex) 기존아이디 : memebox@memebox.com

    --> memebox


       비밀번호 : 아이디+핸드폰 번호 뒷4자리


    --> 해당 방법으로 로그인이 불가능하실 경우 번거로우시겠지만 '아이디 찾기/비밀번호 찾기' 를 통해 로그인 부탁드리겠습니다.

  • 회원/리뷰

    Q. 기존 미미박스 회원인데 재가입해야 하나요?

     A. 기존 미미박스 회원의 경우 재가입하실 필요는 없으며 변경된 아이디와 비밀번호로 로그인이 가능합니다.

        변경된 아이디,비밀번호는 아이디/비밀번호 찾기를 통해 찾으신 후 비밀번호 재설정하시어 사용하시면 됩니다.

        참고링크 : http://memememebox.cafe24.com/article/notice/1/95754/

  • 맴버십/쿠폰/적립금

    Q. 적립금 기준이 어떻게 되나요?

    A. 적립금의 경우 1. 상품구매 2. 리뷰작성 총 두가지 방법을 통해 적립금을 쌓으실 수 있습니다.


    1.상품구매 적립의 경우, 해당 등급별로 적립률이 상이하니 [메뉴]->[멤버십] 페이지에서 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.


    2.리뷰적립의 경우, 일반리뷰 100p / 포토리뷰 500p / 베스트리뷰 2000p 가 적립됩니다.


    ※적립금은 배송비를 제외한 실 결제금액기준이며, 10원단위로 버림 적용이 되고 있습니다.



  • 맴버십/쿠폰/적립금

    Q. 적립금 사용 기간이 있나요?

    A. 적립금의 경우 적립일로부터 6개월간 사용이 가능합니다.

    자세한 확인을 위해서는 [마이페이지]->[마일리지]에서 확인 부탁드립니다.


    소멸 예정 적립금이 발생할 경우 가입하신 이메일로 안내를 드리고 있으니 참고 부탁드립니다.

  • 맴버십/쿠폰/적립금

    Q. 적립금 사용 한도가 있나요?

    A. 적립금의 경우 최소 100원 부터 사용 가능하며,

       1,000,000원이 최대 금액으로, 해당 금액 이상으로는 사용 및 적립이 불가능한 점 양해부탁드립니다.

  • 맴버십/쿠폰/적립금

    Q. 생일쿠폰 지급은 언제 되나요?

    A. 생일 쿠폰의 경우 생일 7일전 자동 지급되고 있으며 발급일로부터 30일간 사용 가능합니다.

    간혹 시스템 오류로 누락사항이 발생 할 수 있으니, 미발급 되었을 경우 1:1 문의 혹은 cs대표번호로 연락주시면

    빠르게 처리해드리도록 하겠습니다.

  • 맴버십/쿠폰/적립금

    Q. 쿠폰 사용기간은 언제까지인가요?

    A. 쿠폰 사용기간은 기본 발급일로부터 30일이며, 쿠폰 종류에 따라 사용기간에 조금씩 차이가 발생할 수 있음을 알려드립니다.

    자세한 확인을 위해서는 [마이페이지]->[쿠폰함]에서 확인 부탁드리겠습니다.

  • 맴버십/쿠폰/적립금

    Q. 적립금은 언제 적립되나요?

    A. 상품구매 적립금 :  배송완료일로부터 7일 후 적립됩니다.

    리뷰 적립금 : 리뷰 작성 후 2~3일 후 적립됩니다.

    기타 : 즉시 적립됩니다.

  • 맴버십/쿠폰/적립금

    Q. 쿠폰,적립금 중복사용 가능한가요?

    A. 쿠폰과 적립금은 동시사용이 가능하나, 쿠폰의 중복사용은 불가한 점 양해부탁드립니다.

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